Dale Carnegie Training Schweiz

Innovation: Ein Leitfaden für Führungskräfte

Innovation: Ein Leitfaden für Führungskräfte

Worum geht es?

Innovation gehört zu den wenigen Ressourcen, die komplett kostenlos sind. Aber Innovation ist auch ein Prozess. Letztlich müssen Sie Ihre wertvollsten Rohstoffe – Ihre Mitarbeiter – sinnvoll einsetzen, um Raum für Innovation zu schaffen. Wenn Sie die Talente Ihrer Mitarbeiter zu schätzen wissen, eine positive Arbeitsumgebung schaffen und offene Kommunikation, Respekt und proaktives Handeln fördern, dann werden innovative Ideen in Ihrem Unternehmen nur so aus dem Boden spriessen!

Inhalt

Sie lernen Schritt für Schritt den Innovationsprozess kennen, beginnend mit der Vision – dem ultimativen Ziel. Sie erkennen Herausforderungen und führen Brainstorming durch, um Lösungen zu finden. Sie holen sich Unterstützung und setzen die vereinbarten Lösungen in die Tat um. Anschliessend evaluieren Sie das erreichte Ergebnis.

 

Nutzen

Durch Innnovationskraft können Sie sich deutlich von Ihren Mitbewerbern abheben. Wenn Sie keinerlei Innovationen herbeiführen, sind Sie nur eines von vielen Sandkörnern an einem Sandstrand – völlig unscheinbar. Trauen Sie sich, anders zu sein. Denn genau das wollen Ihre Kunden von Ihnen!

 

Anwendung

Innovation macht Freude! Ihre Ideen und die Ihrer Teammitglieder fliessen und bringen Abwechslung in den Tag. Eine Vison von dem Zeitpunkt ihrer Entwicklung bis zur Umsetzung zu begleiten, ist nicht nur für Sie persönlich ein Gewinn, sondern beeinflusst auch Ihr Unternehmensergebnis positiv.

eBook jetzt herunterladen

Durch starke Kundenbeziehungen mehr verkaufen

Durch starke Kundenbeziehungen mehr verkaufen

Worum geht es?

Um Ihren Kunden einen echten Nutzen zu bieten, müssen Sie zunächst deren Bedarf ganz genau verstanden haben. Dafür sollten Sie bei jedem Kontakt mit dem Kunden gezielte Fragen stellen und genau zuhören. Sobald Sie wissen, welche Bedürfnisse die Kunden haben, können Sie ihnen Lösungen anbieten und so eine nachhaltige Geschäftsbeziehung aufbauen.

Inhalt

Dieses eBook zeigt Ihnen 5 Schritte, um starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Sie lernen, Nutzen für den Kunden zu schaffen, indem Sie Ihr Produkt und dessen Vorteile dem Kunden so kommunizieren, dass es für ihn relevant ist. Geben Sie dem Kunden das Gefühl, dass Sie seine Probleme und Herausforderungen genau verstanden haben und ihm die passende und optimale Lösung bieten.

 

Nutzen

Sehen wir der Wahrheit ins Gesicht: Es gibt heutzutage auf dem Markt kaum noch einzigartige Produkte oder Dienstleistungen. Unsere Kunden haben jederzeit Zugriff auf das Internet und können dort Produkte schnell und einfach vergleichen und bestellen. Aber es gibt etwas, das Sie als Verkäufer tun können. Durch zwischenmenschliche Beziehungen, welche von Vertrauen und Respekt geprägt sind, können Sie Ihren Kunden überzeugen.

 

Anwendung

Kundenbeziehungen müssen sorgfältig gepflegt werden. Wenn Sie damit beginnen, starke Bindungen zu Ihren Kunden aufzubauen, dann wird Ihre Verkaufspipeline jederzeit gut gefüllt sein. Ihr Unternehmensergebnis wird sich signifikant steigern.

eBook jetzt herunterladen

Sind Ihre Mitarbeiter motiviert?

Sind Ihre Mitarbeiter motiviert?

Worum geht es?

Führungskräfte im Business müssen in der Lage sein, Teamarbeit zu fördern, sich als Führungskraft klar zu positionieren, Stress auszuhalten und sensibel mit Menschen umgehen zu können. Eine aktuelle Studie von Dale Carnegie Training zeigt, dass eine der wichtigsten Faktoren für Mitarbeitermotivation die Beziehung zum direkten Vorgesetzten ist. Ihre Einstellung und Ihr Verhalten als Vorgesetzter sind entscheidend für ein positives Arbeitsklima.

Inhalt

Sie schätzen zunächst Ihre eigenen Management-, Kommunikations- und Führungsfähigkeiten ein. Sie erhalten Tipps, wie Sie in diesen Bereichen noch besser werden können und stärken so Ihre Expertise. Der Fokus liegt dabei auf dem Aufbau positiver Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern. Sie motivieren diese und fordern sie heraus, setzen Ziele und erkennen ihren Beitrag an.

 

Nutzen

Laut einer Studie zum Thema Mitarbeitermotivation von Dale Carnegie Training würden 69% der weniger motivierten Mitarbeiter ihren aktuellen Job für eine Gehaltserhöhung von nur 5% kündigen. Das können Sie sich als Unternehmer ganz einfach nicht leisten. In diesem E-Book erhalten Sie Tipps, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren und das Engagement in Ihrem Unternehmen zu verbessern.

 

eBook jetzt herunterladen

50 Tipps zur Steigerung der Mitarbeitermotivation: ein Leitfaden für Führungskräfte

50 Tipps zur Steigerung der
Mitarbeitermotivation

Worum geht es?

Mitarbeiter möchten sich wertgeschätzt und einbezogen fühlen und wollen Verantwortung übertragen bekommen. Sie möchten respektiert werden und ihre Meinung und ihr Einsatz sollen geschätzt werden. Wenn Sie wissen wollen, wie das geht – wir haben einige Tipps für Sie auf Lager. 
Fünfzig, um genau zu sein.

Inhalt

Dale Carnegie veröffentlichte vor Kurzem eine Studie über die wichtigsten Faktoren für Mitarbeitermotivation. Die Ergebnisse der Studie sind wegweisend für Unternehmen, die nach neuen Anregungen suchen, um die Motivation ihrer Mitarbeiter zu steigern. Sie erkennen, welchen Nutzen es hat, wenn Sie ein positives Arbeitsumfeld schaffen, die Kommunikation im Team verbessern und den Mitarbeitern zeigen, dass sie ein wichtiger Teil des Unternehmens sind.

 

Nutzen

In der heutigen, vom Wettbewerb geprägten Arbeitswelt muss sich Ihr Unternehmen von den Mitbewerbern abheben. Dies gelingt Ihnen vor allem durch einzigartige, talentierte und motivierte Mitarbeiter. Wenn Sie als Führungskraft alles dafür tun, um die Motivation Ihrer Mitarbeiter zu steigern, schaffen Sie ein dynamisches Team. Die Mitarbeiter sind begeistert von ihrem Job, arbeiten härter und bleiben länger am Arbeitsplatz.

 

Anwendung

Sie bauen durch Vertrauen starke und ehrliche Beziehungen auf. Positive Einstellungen und Verhaltensweisen schaffen eine Kultur, in der alle Mitarbeiter involviert und inspiriert sind. Lassen Sie Ihre Konkurrenz hinter sich – mit dem wertvollsten, was Sie haben: Ihren Mitarbeitern.

eBook jetzt herunterladen

Dale Carnegies Erfolgsgeheimnisse

Dale Carnegie's Erfolgsgeheimnisse

Worum geht es?

Von Dale Carnegie’s Büchern „Wie man Freunde gewinnt“ und „Sorge Dich nicht, lebe“ wurden weltweit mehr als 50 Millionen Exemplare verkauft. In den Trainings wurden über 8 Millionen Teilnehmer durch seine zeitlosen Werte und Empfehlungen beeinflusst. Seine Erfolgsgeheimnisse werden auch Sie weiterbringen. Setzen Sie diese Tipps in die Tat um, um als Führungskraft zu glänzen und Ihr volles Potenzial zu entfalten.

Inhalt

Die Empfehlungen aus „Wie man Freunde gewinnt“ zeigen Ihnen, wie Sie andere so beeinflussen können, dass diese Sie beim Erreichen Ihrer Vision unterstützen. Sie entdecken 9 Tipps um Beziehungen zu stärken und weitere Empfehlungen, um eine respektierte Führungkraft zu werden. Tipps zum Umgang mit Kritik und Stress sorgen dafür, dass Sie den Kopf frei für neue Ideen und den Aufbau starker Partnerschaften haben.

 

Nutzen

Seit über 100 Jahren unterstützt Dale Carnegie Einzelpersonen und Unternehmen darin, ihre Leistung zu verbessern. Unsere Trainingsmethoden entwickeln sich weiter, der Kern unserer Überzeugungen aber bleibt gleich: Echte Veränderung kommt von innen. Alles begann damit, dass Dale Carnegie daran glaubte, Menschen können sich wirklich und nachhaltig verändern. Und auch heute noch inspirieren wir Menschen zu Höchstleistungen, weil wir ihnen helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

 

Anwendung

Wenn Sie diese zeitlosen Empfehlungen anwenden, gewinnen Sie das Vertrauen und den Respekt Ihrer Mitarbeiter. Sie führen positive Veränderungen herbei, weil Sie ein hervorragendes, starkes Team fördern. Wenn Sie Menschen von Ihrer Denkweise überzeugen und Stress wirksam bekämpfen, bringen Sie Teams in Bewegung und machen das gesamte Unternehmen erfolgreicher.

eBook jetzt herunterladen

Change Management: Ein Leitfaden

Change Management: Ein Leitfaden

Worum geht es?

Managen in Zeiten des Wandels kann stressig, frustrierend und schwierig sein. Durch gute Vorbereitung und einen erprobten Prozess vermeiden Sie negative Auswirkungen. Das Veränderungsmodell von Dale Carnegie Training hilft Führungskräften, sich auf Veränderungen vorzubereiten. So sind Sie in der Lage, Ihren Mitarbeitern Mut zu machen, sich auf kommende Veränderung einzulassen. Auf diese Weise bleiben Sie und Ihr Team motiviert und flexibel.

Inhalt

Sie lernen interne und externe Faktoren kennen, die bei Veränderungsprozessen eine Rolle spielen und sich auf das Unternehmen und seine Mitarbeiter auswirken. Sie setzen die richtigen Dinge in Bewegung und vermeiden Fallstricke, während Sie das Team durch unsichere Zeiten führen. Das fünfstufige Modell der Veränderung führt Führungskräfte von der Planung zur Umsetzung und schliesslich zur Evaluation der Veränderung.

 

Nutzen

Veränderungen am Arbeitsplatz können Unvorhersehbares mit sich bringen, weil sich Menschen und Prozesse unterschiedlich entwickeln. Das Veränderungsmodell von Dale Carnegie Training zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie in Zeiten der Veränderung fokussiert und positiv bleiben und die Veränderung im gesamten Unternehmen implementieren.

 

Anwendung

Sie analysieren Risiken und Chancen sorgfältig, überwachen die Auswirkungen der Veränderung und halten die wichtigsten Teammitglieder über den Fortschritt auf dem Laufenden. Sie binden Schlüsselpersonen ein, um notwendige Anpassungen vorzunehmen und planen die Veränderung so, dass sie Wirkung zeigen. Sie stellen einen reibungslosen Prozess sicher und sorgen für positive Ergebnisse. Denn Veränderungen sind keineswegs immer negativ!

eBook jetzt herunterladen

Erfolgreich präsentieren: Ein kostenloser Leitfaden für effektives Sprechen vor Gruppen

Erfolgreich präsentieren: Ein Leitfaden für
effektives Sprechen vor Gruppen

Worum geht es?

Effektive Kommunikation ist im Berufsleben entscheidend. Wirklich erfolgreich sind Sie, wenn Sie die Fähigkeit haben, ein Team, einen Konferenzraum oder ein Stadion mit einer Rede zum Handeln zu motivieren. Dieser Leitfaden zeigten Ihnen, dass Sie ganz einfach über Ihre eigenen Erfahrungen sprechen können. So als würden Sie einem guten Freund eine Geschichte erzählen. Diese Technik hilft Ihnen, mutig und selbstsicher vor anderen Menschen zu sprechen.

Inhalt

Sie lernen acht Empfehlungen kennen, die Sie auf souveränes Sprechen vor Publikum vorbereiten. Sie lernen, wie Sie nervöse Gewohnheiten loswerden und selbstsicher und glaubwürdig auftreten. Die überzeugenden, wahren Geschichten von Dale Carnegie machen die Empfehlungen für Sie greifbar und leicht verständlich.

 

Nutzen

Ob Sie Ihre Kollegen überzeugen möchten, einem Kunden etwas verkaufen wollen oder ein Team aktivieren wollen – die Wirkung Ihrer Präsentation macht den Unterschied. Wenn Sie genau über die Inhalte Bescheid wissen, haben Sie somit das Recht erworben zu sprechen. Allerdings sollten Sie auch eine klare Botschaft formulieren, mit der Sie andere begeistern können. 

 

Anwendung

Wollen Sie ein groses Publikum inspirieren, mit Medien sprechen oder einfach nur die Kontrolle in einem Meeting behalten? Dann halten Sie eine mitreissende Präsentation und erzielen Sie so positive Ergebnisse. So überzeugen Sie andere von Ihren Ideen, Produkten oder Dienstleistungen.

eBook jetzt herunterladen

Internal Conflict Resolution Guidebook

Internal Conflict Resolution Guidebook

Benefit of This eBook

The ability to interact with people is even more important today with the pressures of our complex and fast-paced work environments. The book presents ideas for analyzing conflict situations and resolution methods that foster cooperation. Discover how to interpret individual reactions to conflict, enabling them to understand and better manage emotions and needs.

What You’ll Learn

First, a comprehensive Conflict Reaction profile enables you to analyze your current approach to handling conflicts so you can pinpoint improvement areas. An assortment of practical conflict resolution strategies is provided. Armed with alternative ways to assuage contentious situations, you’ll lead a more cohesive team.

Why You Need It

Conflict in the workplace weakens morale, strains productivity, and burdens overall progress. Discord needs to be addressed head-on. When conflict becomes a major disruption or risk to relationships, it’s time to be the skillful peace-maker.

What You’ll Do With It

This booklet provides practical strategies for solving conflicts and changing attitudes and behaviors to minimize conflicts altogether. You’ll analyze conflict situations to determine the most appropriate resolution, and use the provided template to create an action plan.

Get eBook Now

Erfolg im Verkauf: Einwände entkräften

Erfolg im Verkauf: Einwände entkräften

Worum geht es?

Wo Geschäfte gemacht werden, müssen immmer auch Einwände überwunden werden. Dieses eBook führt Sie durch die Schritte der Einwandbehandlung: Zuhören, Klären durch Fragen, Puffern, Verständnis zeigen, auf den Einwand reagieren und schliesslich Bewerten, ob der Kunde bereit ist, einen Schritt weiter zu gehen.

Inhalt

Sie lernen die 5 Schritte der Einwandbehandlung kennen. Sie verstehen, dass nicht alle Einwände rational, sondern häufig sogar ausgesprochen emotional sind. Sie lernen, auf die emotionalen Bedürfnisse Ihrer Kunden zu reagieren und auch alle anderen Hindernisse zu überwinden, die einer Kaufentscheidung im Wege stehen.

 

Nutzen

Beim Thema Einwandbehandlung geht es nicht nur darum, einen Abschluss zu erzielen. Sondern es geht darum, nachhaltige Beziehungen aufzubauen. Dies ist Ihre Chance, Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie zuhören, aufmerksam sind und verstehen, was Ihre Bedürfnisse sind. Denn wenn sich Ihre Kunden verstanden fühlen, steigt die Wahrscheinlichkeit für spätere Abschlüsse.

 

Anwendung

Wenn Einwände zufriedenstellend gelöst werden können, dann erreichen Sie viel mehr als einen Abschluss. Sie festigen die Beziehung zum Kunden nachhaltig. Einwände effektiv zu überwinden ist ein Prozess, für den zunächst sorgfältiges, einfühlsames Zuhören entscheidend ist. Anschliessend beantworten Sie die Einwände der Kunden mit faktenbasierten Antworten. Wenn Sie diese Fähigkeit beherrschen, werden Sie positiv überrascht über Ihre verbesserte Abschlussrate sein!

eBook jetzt herunterladen

Sales Management: Ein Leitfaden

Sales Management: Ein Leitfaden

Worum geht es?

Erfolgreiche Führungskräfte im Verkauf wollen eine motivierende Arbeitsumgebung schaffen. Die Beziehung zwischen den Vorgesetzten und Teammitgliedern ist einer der Hauptindikatoren für Mitarbeitermotivation und Teamerfolg. Wenn die Vorgesetzten eine aktive und unterstützende Rolle bei der Festlegung von Zielen und der Zuteilung von Verantwortung an die Teammitglieder einnehmen, haben Teammitglieder das Gefühl ihre Arbeit sei wertvoll und mache einen echten Unterschied. So sind sie motivierter, die gesetzten Ziele zu erreichen.

Inhalt

Sie lernen die 5 Faktoren für inspirierende Führung im Verkauf kennen. Dabei analysieren Sie zunächst Ihre eigene Einstellung in Bezug auf zwischenmenschliche Beziehungen. Sie lernen neue Kommunikationstools kennen und entdecken effektive Methoden, um die Zielerreichung für Teammitglieder verbindlicher zu machen. Sie entwickeln einen klaren Plan für den Verkaufsprozess und stellen sicher, dass Ihre Mitarbeiter über ein adäquates Produktwissen verfügen und wissen, wie wertvoll Kundenbeziehungen sind.

 

Nutzen

Die meisten Führungskräfte im Verkauf möchten ihre Leistung verbessern und in der Lage sein, Herausforderungen im Job noch souveräner zu meistern. Mit effektiven Coaching-Techniken kann ein starker Verkaufsmanager die Fähigkeiten seiner Teammitglieder so entwickeln, dass diese ihre Verkaufsziele erreichen. Dadurch wird auch das Vertrauen der Teammitglieder gestärkt. Denn als Sales Manager sind Sie nicht nur verantwortlich dafür, ein vertrauensvolles und motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Sie sollten auch die Voraussetzungen dafür schaffen, dass kontinuierlich positive Ergebnisse erzielt werden können.

 

Anwendung

In diesem eBook erhalten Sie einen neuen Blick auf Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen. Effektive Führungskräfte wissen, wie wichtig der Aufbau von Vertrauen, Respekt und ehrlichem Kontakt ist. Sie wollen verstehen, was die Mitarbeiter ihres Teams motiviert und können sie so zu Spitzenleistungen motivieren. So wird Ihr Verkaufsteam die Umsatzziele nicht nur erreichen, sondern sogar übertreffen!

eBook jetzt herunterladen